Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 88onlai, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý với mức độ bảo mật cao nhất.

Mã hóa SSL toàn bộKhông bán dữ liệu cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
88onlai Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa qua SSL. Khi bạn đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch qua ví điện tử, hệ thống gửi mã OTP đến số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính. Dữ liệu tài khoản được lưu giữ theo thời hạn cần thiết để tuân thủ quy định và sau đó được xóa an toàn theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL — không ai có thể đọc thông tin trong quá trình kết nối.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm, hệ thống gửi mã OTP đến số điện thoại đăng ký để xác nhận đúng chủ tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định. Sau đó được xóa theo quy trình bảo mật nội bộ, không lưu vĩnh viễn.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin của bạn không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ dùng để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản của bạn trong giờ hỗ trợ.
Email hỗ trợ Gửi email kèm số tài khoản và loại yêu cầu. Đội ngũ xử lý phản hồi các vấn đề quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ tiếng Việt về tài khoản và yêu cầu bảo mật dữ liệu cá nhân.

Những thắc mắc về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi khi tìm hiểu về cách 88onlai xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển khi bắt buộc theo yêu cầu pháp lý hoặc để xử lý thanh toán qua cổng ví điện tử bạn chọn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng 3 ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa trực tiếp. Nếu cần thay đổi số điện thoại hoặc ví điện tử đã xác minh, liên hệ đội hỗ trợ để xác thực lại.

Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xóa an toàn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.